Informations / services
horaires
Réception : 24h/24
Petit-déjeuner : 7h00-10h00
Lounge / bar : 14h00-22h00
Espace bien-être : 9h00-21h00
Soins / massages : 10h30-18h00
Arrivée / départ
Les chambres sont disponibles à partir de 16h.
Les chambres doivent être libérées à 11h.
Reception
La réception est à votre service 24H/24.
Pour toute information, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous renseignerons avec grand plaisir. Composez le 9.
Bagages
Notre équipe est à votre disposition pour entreposer vos bagages avant d’accéder à votre chambre le jour de votre arrivée et après avoir libéré votre chambre le jour de votre départ.
WIFI
L’accès Wifi au réseau sécurisé « BOUCLIER D’OR » est disponible gratuitement dans l’ensemble de l’établissement.
Un ordinateur en libre d’accès est disponible sur demande.
se déplacer
à vélo
Retrouvez ici les pistes cyclables :
strasapp.eu
à pieds
Demandez un plan de la ville et de ses zones piétonnes à la réception. Retrouvez les infos sur strasapp.eu
en transports
Retrouvez toutes les informations, tarifs, horaires et itinéraires sur cts-strasbourg.fr
Téléphone
Pour appeler :
- La réception et room service : Composez le 9
- Bar Le Meyerhof : Composez le 132
- Spa L’écrin du Bien-Être : Composez le 131
- communication de cambre à chambre : Composez le 0 suivi du numéro de la chambre. Exemple pour joindre la chambre n° 2 : composez le 02
Les numéros d’urgence
Police : 17
Samu : 15
Pompiers : 18
Urgences : 112
SOS médecin : 03 88 75 75 75
Voiturier
Notre service de voiturier-bagagiste fait au mieux pour vous accueillir et vous aider lors de votre arrivée et votre départ. Afin de minimiser l’attente lors de votre départ, nous vous demandons de bien vouloir communiquer à la réception l’heure à laquelle vous souhaitez que votre véhicule soit restitué.
Nous vous remercions de nous en avertir au moins 1 heure à l’avance, ou la veille de préférence.
Taxi
La réception est à votre disposition pour réserver à tout moment un taxi. Veuillez noter que vous devrez régler directement la course au chauffeur, l’hôtel ne souhaitant pas gérer cet encaissement qui n’entre pas dans le champ des prestations réalisées par l’hôtel.
Blanchisserie
Une fiche préremplie ainsi qu’un sac à linge sont à votre disposition dans l’armoire de votre chambre. Veuillez remplir la fiche et la déposer avec votre sac de blanchisserie à la réception avant 10h. Votre linge sera nettoyé sous 2 jours maximum. Veuillez noter que les articles ne figurants pas sur la fiche ne pourront être traités, les vêtements nécessitants un nettoyage à sec ne pourront être pris en charge.
Photocopies et impression
Au tarif de 0,80 € par page.
Cireuse à chaussures
Une cireuse à chaussures est à disposition au rez-de-chaussée de la cage d’escalier verte.